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Rastreamento de Pedidos

Bem-vindo à página de rastreamento de pedidos do Ateliê Nanci Souza. Aqui, você pode acompanhar o status do seu pedido em tempo real e obter todas as informações necessárias sobre a entrega da sua compra.

Como Rastrear Seu Pedido:

 

  1. Código de Rastreamento: Após a confirmação da sua compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Este código é essencial para que você possa verificar a localização e o status da sua encomenda.

  2. Digite o Código de Rastreamento: Insira o código de rastreamento no campo abaixo e clique em "Rastrear". Em alguns instantes, você verá todas as atualizações sobre o seu pedido.

  3. Acompanhe Seu Pedido: Você poderá visualizar as seguintes informações:

    • Data de envio
    • Localização atual do pedido
    • Previsão de entrega
    • Histórico de movimentações

Perguntas Frequentes:

1. Onde encontro o código de rastreamento?

  • O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Caso não tenha recebido, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o nosso suporte.

2. Meu código de rastreamento não está funcionando, o que fazer?

  • Verifique se o código foi digitado corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte para obter assistência.

3. Posso rastrear meu pedido pelo celular?

  • Sim, nosso sistema de rastreamento é totalmente compatível com dispositivos móveis, permitindo que você acompanhe seu pedido a qualquer momento e de qualquer lugar.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Agradecemos por escolher o Ateliê Nanci Souza. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para você!